落实责任 加强沟通 认真做好建议提案办理工作
为做好市人大代表建议和政协委员提案办理工作,今年以来,我局将办理工作作为一项重要工作来办,由专人负责处理。对于涉及疫情防控、保障改善民生等建议提案,重点研究落实,实现办理与业务工作共谋划、齐推进,做到责任到位、人员到位、工作到位,确保代表建议和委员提案按时办结。一是规范程序,务求实效。严格按照规定程序办理建议提案,有的意见涉及两个或多个部门,我局积极主动与有关单位(部门)沟通协调,结合实际情况,召开现场协调会有针对性地办理,确保问题得到有效解决,在提高工作质量上做文章,在规范运作上下功夫,在解决问题上求实效。二是加强联系,凝聚共识。在办理中,注重与人大代表和政协委员交流与沟通,不只是单纯的网来网去或电话沟通。涉及物资保障储备和粮食安全等问题,分管局领导带队与人大代表和政协委员座谈会商,认真听取他们的意见和建议,协商解决有关问题。疫情防控期间,承办人员在前期电话沟通的基础上,通过微信视频、电子邮件等平台,积极探索“线上协商”沟通机制,通过彼此即时交换意见,听取代表委员心声,与代表委员实现良性互动,切实增强了办理协商的时效性和针对性。同时,也让办理工作得到代表委员的理解和支持。三是深化公开,外树形象。在办理中严格按照“谁主办,谁公开;谁公开,谁负责”和“应公开尽公开”原则,局办公室作为牵头部门,定期进行梳理总结,积极履行公开职责,主动推动办理结果公开,不断提高我局办理工作成效和公信力。